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Comme nous l’avons vu dans l’article « La veille Web sans trace : un pari impossible ? », (Netsources N° 156 - jan/fev 2022) laisser le moins de traces possible lors de ses recherches et veilles sur le Web n’est pas chose facile.

Et pourtant, il existe des cas où cette stratégie est intéressante, voire même indispensable. On pensera ainsi aux cas où il faut limiter les biais liés à la personnalisation des résultats, et aux cas où il faut éviter de trop se dévoiler dans le cadre de sujets stratégiques, concurrentiels ou confidentiels.

Alors, comment s’y prendre ?

Dans cet article, nous analysons les différentes possibilités, méthodes et outils existants aujourd’hui. Nous couvrons un large champ de solutions allant de la plus simple et rapide à la plus complexe et chronophage. Pour chacune d’entre elles, nous évaluons les cas concrets où elles peuvent avoir une utilité et quels sont les avantages et inconvénients pour le processus de veille et de recherche d’information en lui-même.

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Les réseaux sociaux sont incontournables pour la veille et la recherche d’information. Contrairement à d’autres types de sources, il faut dans la plupart des cas posséder un compte ou un profil sur le réseau pour tout visualiser. Ce qu’on ne souhaite pas nécessairement faire…

Avoir un compte sur un réseau social s’accompagne de nombreux inconvénients :

Premièrement, les données per­sonnelles sont souvent (pour ne pas dire systé­matiquement) récupérées par les gestionnaires de la plate­forme. Ces données peuvent être vendues à des publicitaires, mais surtout orientent les algorithmes de recherche et n’affichent que des contenus calculés pour « correspondre » au profil de l’utilisateur. Ce biais ferait passer l’utilisateur à côté d’une partie du contenu du réseau.

Le deuxième inconvénient est que les autres utilisateurs peuvent parfois être informés de notre activité sur le réseau. Ainsi, LinkedIn prévient la personne lorsque quelqu’un a regardé son profil professionnel. De même, les éditeurs de Story Facebook savent quels utilisateurs ont regardé leur contenu vidéo.

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Sortir de la recherche géolocalisée sur Google avec VPN, extensions...: Quelle est aujourd’hui la meilleure solution ? (Bases N° 395 - sept 2021)

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À la suite de la parution du récent numéro de NETSOURCES consacré aux outils de veille thématiques (N° 155 - novembre/décembre 2021), l’une de nos lectrices Emilie Etienne, chargée de veille juridique chez Arkea, nous a soumis la question suivante : existe-t-il des outils de veille thématiques spécialisés sur l’univers de la banque et plus particulièrement de la réglementation bancaire ?

Pour traiter cette question, il convient tout d’abord de bien définir le secteur que l’on va cibler. Le sujet de la régle­mentation bancaire est un aspect très spécifique de l’information sur et pour l’industrie bancaire, elle-même faisant partie d’un ensemble beaucoup plus vaste qui est celui de l’information financière.

Or si le secteur financier au sens large est fort bien couvert par les outils d’information et de veille classiques et qu’il est également investi par de nouveaux acteurs innovants, celui de la stricte réglementation bancaire en revanche, l’est beaucoup moins.

Lire aussi : 

La nouvelle génération d’outils de veille thématique (Netsources N° 155 - nov/dec 2021)

Comment se repérer dans le paysage des outils de veille gratuits et bon marché ? (Netsources N° 153 - juil/août 2021)

Flint Business : des robots à l’œuvre pour la veille thématique (Netsources N° 155 - nov/dec 2021)

Confieriez-vous votre veille métier à des algorithmes ? Vous le faites sûrement déjà… (November 2021)

La recherche d’information et la veille reposent avant tout sur un bon sourcing : le sourcing clé en main que l’on trouve dans les corpus que les professionnels utilisent au quotidien (agrégateurs de presse, plateformes de veille, etc.) et le sourcing « fait maison » que chacun se doit de mettre en place et faire évoluer régulièrement.

La taille (des milliers voire des millions de sources) et la diversité des sources qui composent aujourd’hui les corpus des outils grand public et professionnels et le confort et la facilité que cela peut procurer ont tendance à faire oublier qu’il y a des angles morts dans chacun de ces outils. Aucun outil ne contient par défaut toutes les sources utiles à la bonne réalisation d’une recherche ou d’une veille. Et c’est au professionnel de constituer un corpus de qualité adapté à ses problématiques précises et surtout de rester en alerte constante pour l’adapter.

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Avec le Live Streaming, les médias innovent mais le veilleur souffre (octobre 2021)

Peut-on encore utiliser les kiosques numériques pour la recherche presse ? (octobre 2021)

La veille «médias» en 2021 : à la conquête d'un champ complexe et diversifié (Netsources N° 150 - jan/fev 2021)

Recherche et veille sur les articles de presse : entre tradition et renouveau (Netsources N° 150 - jan/fev 2021)

Les nouveaux formats des médias appellent de nouvelles méthodes et outils de recherche et veille (Netsources N° 150 - jan/fev 2021)

Nous avions présenté le portail DATA INPI dans le numéro 378 (février 2020) de BASES.

Jusqu’à maintenant, l’outil se positionnait uniquement sur l’aspect recherche d’information. Depuis peu, il permet également de faire de la veille.

On peut désormais mettre en place, toujours gratuitement, un maximum de 10 alertes simultanément sur une entreprise, une marque, un brevet, un dessin/modèle.

Les résultats des alertes sont envoyés chaque vendredi par courriel.

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L’information financière et légale sur les entreprises françaises : entre ouverture et fermeture de données (Netsources N° 151 - mars/avril 2021)

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Après les États-Unis en 2019 et le Royaume-Uni, l’Allemagne et l’Australie en 2021, les internautes vont enfin pouvoir bénéficier du nouveau service de Facebook appelé Facebook News. Il a déjà été déployé auprès de quelques utilisateurs en France et devrait être disponible à tous d’ici le mois de mai.

Facebook News est un peu l’équivalent de Google Actualités, mais intégré à Facebook. Il s’agit d’un onglet spécifique à l’intérieur de la plateforme, dédiée uniquement aux articles de presse.

Pour les veilleurs, ce nouveau service attise forcément la curiosité, car la recherche et la veille sur l’actualité représentent une part importante de leur activité et parce que les outils et solutions gratuites disponibles sur le marché sont de moins en moins satisfaisants.

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L’outil de veille scientifique Meta sacrifié sur l’autel de Facebook 

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Le Web change à vive allure et les sites Web que l’on voit aujourd’hui n’ont plus grand-chose à voir avec ceux d’il y a 5, 10 ou 20 ans. Si cette évolution est bien normale, elle pose un important problème en termes de conservation des données : tous les contenus qui se trouvaient sur ces sites qui ont disparu sont aujourd’hui inaccessibles directement sur le Web ou les moteurs. Et il n’existe que peu de moyens pour les retrouver.

Pour le professionnel à la recherche de contenus anciens (même s’il ne s’agit que de remonter quelques années en arrière), cette quête peut vite devenir compliquée, voire même perdue d’avance.

On a d’un côté les médias qui conservent dans la plupart des cas leurs archives Web. Ainsi une recherche d’antériorité sur ces contenus reste relativement simple. Les médias sociaux quant à eux conservent l’ensemble des contenus (sauf ceux supprimés volontairement par l’utilisateur), comme Twitter par exemple qui permet de rechercher jusqu’en 2006, année de son lancement. Là aussi, une recherche d’antériorité ne pose pas de problème majeur.

Mais pour de nombreux autres sites comme les sites d’entreprises, les sites institutionnels, les sites personnels, il ne subsiste rien quand le site fait peau neuve ou disparaît.

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Comment retrouver de vieux articles de presse ? (Bases N° 350 - juil/août 2017)

Conseil Veille du 12 mai 2021 pour naviguer dans les archives d’un site web

Outils de recherche sur les contenus audios : un segment encore pauvre (Netsources N° 143 - nov/dec 2019)

Créée en 1996, Minesoft était quasiment une entreprise familiale, ce qui ne l'a pas empêchée de se développer sur le marché de la PI (propriété intellectuelle) et d’atteindre un chiffre d’affaires de près de 20 millions d’euros.

Connu pour sa banque de données de recherche de brevets Patbase, utilisée dans de nombreux pays et en particulier en France, Minesoft a développé différents logiciels pour accompagner cette banque de données.

Minesoft vient d’être racheté par MLM 2, une plateforme d’information et de logiciels créée en partenariat avec Warburg Pincus, une importante société de private equity qui gère 73 milliards d’assets répartis dans 235 sociétés très diversifiées.

Minesoft est la première acquisition de MLM 2 dont l’objectif est, par d’autres acquisitions, de devenir un leader dans les logiciels et le service de propriété intellectuelle.

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Généralisation de la reconnaissance automatique des éléments chimiques dans les textes
Minesoft/Patbase lance Chemical Explorer
Les banques de données brevets gratuites ou freemium

Discord est une plateforme de discussion gratuite. Elle permet de créer des serveurs privés mais aussi de rejoindre des serveurs publics thématiques sur des sujets de veille (finance, NFT...) ou encore sur l'OSINT. Cependant, il est difficile de trouver LE serveur rassemblant LA communauté de vos pairs ou traitant de vos sujets d'intérêt.

La solution pour découvrir : Disboard, l'outil gratuit qui répertorie les serveurs accessibles publiquement. Grâce à son interface de recherche, renseignez votre sujet et découvrez les serveurs les plus pertinents. Ainsi en recherchant "OSINT", Disboard nous donne 6 serveurs avec une petite description pour tous, proposant des challenges de hacking gratuits pour identifier des experts, des astuces et conseils ainsi qu'un espace d'échange en direct.

La solution pour être exhaustif : Serverse qui va interroger les plus grands moteurs de recherche sur Discord. En recherchant OSINT on atteint plus d'une vingtaine de serveurs. Encore faut-il évaluer leur pertinence manuellement.

Source : Pour Serverse via Serge Courrier

Certes, TikTok est encore stigmatisé par sa réputation de plateforme de divertissement... Néanmoins, son contenu est en train de changer et d'intéresser les entreprises ! Vous y trouverez de plus en plus de contenus informatifs, parfois exclusifs, sur les sociétés : innovation, vidéos d'ateliers, présentation d'équipes, etc.

Nous vous conseillons de tester l'outil gratuit Tikrank, qui permet de télécharger simplement du contenu TikTok, comparer plusieurs comptes entre eux selon divers critères : le nombre d'abonnés, la croissance de leur base de followers, les vidéos les plus regardées ou encore, il propose directement des classements des Top influenceurs par pays (US, Cambodge, Inde, Pakistan, Thaïlande...). Idéal pour enrichir vos livrables de veille et introduire cette plateforme dans votre dispositif de surveillance réseaux sociaux.

Voir aussi l'article : Réseaux Sociaux atypiques : nouvelle opportunité pour le veilleur