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Lancée le 18 décembre 2019, le « new PubMed » (voir figure 1.) est devenu le 18 mai dernier la plateforme par défaut de PubMed, la précédente (legacy PubMed) restant en ligne au moins jusqu’au 30 octobre 2020.

Cette période de cinq mois a été mise à profit pour réaliser différents tests et recueillir les réactions des premiers utilisateurs.

L’outil gratuit Pubmed a été lancé en 1996 comme un site Web expérimental et revendique aujourd’hui 3,4 millions d’utilisateurs pour un jour de semaine moyen, effectuant des recherches dans un corpus de plus de 31 millions de références bibliographiques.

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Si les moteurs de recherche généralistes et les médias sociaux sont très utiles pour identifier des événements, cela n’est pas toujours suffisant. Il ne faut pas négliger les outils de recherche spécialisés qui permettront d’identifier d’autres événements.

Dans cet article, nous explorons les principaux outils de recherche et sources spécialisés sur les événements professionnels que sont les événements business, académiques et associatifs.

Les billetteries en ligne

On trouve tout d’abord toutes les plateformes d’organisation, gestion et paiement d’événements. Nombre d’organisateurs utilisent ces plateformes pour gérer leurs événements et notamment les inscriptions (que l’événement soit gratuit ou payant d’ailleurs). Ces sites ont l’avantage de proposer une base d’événements publics référencés sur leur plateforme.

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L’information qui gravite autour de la veille et de la recherche d’information est toujours aussi dense en ce mois de septembre 2020.

Un moteur de recherche pour Apple ?

Une rumeur a secoué le monde des moteurs de recherche au mois d’août dernier. Apple pourrait prochainement lancer son propre outil de recherche. Mais qu’en est-il vraiment ?

Aujourd’hui, seuls Google, Bing et Yandex (et probablement Weibo pour la Chine) disposent de leur propre index. Tous les autres moteurs qui vont et viennent sur la scène de la recherche web utilisent en réalité pour la plupart l’index de Bing et parfois, mais c’est beaucoup plus rare, l’index de Google ou de Yandex.

Tous ces outils sont en réalité des métamoteurs plus que des moteurs de recherche comme c’est le cas de Qwant, DuckDuckGo, etc. même si certains acteurs aimeraient faire croire le contraire.

La recherche de formations répond à une méthodologie similaire à la recherche de conférences, salons, congrès, etc. Sauf qu’il ne s’agit plus de s’informer et de repérer des informations dans un contexte de veille mais bien de se former pour maintenir à jour ses compétences et en acquérir de nouvelles.

Si la méthodologie est la même que pour les autres événements sur Google et les médias sociaux, les outils de recherche et sources spécialisées sont quant à eux très différents. Si on connaît plus ou moins bien les acteurs-clés de la formation dans son domaine, cela devient vite plus compliqué quand il s’agit de domaines que l’on ne connaît pas ou peu.

Nous illustrerons notre méthodologie à partir d’un exemple sur la recherche de formation sur le langage de programmation Python.

On voit de plus en plus apparaître de nouveaux petits outils de veille ou de recherche gratuits développés sous Python et mis à disposition sur la bibliothèque de code Github et qui peuvent être très utiles aux professionnels de l’information et de la veille.

Mais comment exploiter ces outils développés sous Python quand on ne maîtrise en rien ce langage de développement, que l’on connaît à peine Github et son fonctionnement et qu’on ne sait pas comment exécuter le programme sur son ordinateur?

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Lors d’une recherche ou d’une veille scientifique ou technique, il n’est pas toujours facile de repérer qu’un article scientifique a été rétracté et n’est donc ni fiable ni utilisable.

Un article rétracté est un article invalidé soit en raison d’erreurs involontaires soit en raison de fausses preuves, création de données, plagiat ou fraude.

Saviez-vous que le logiciel de gestion de références bibliographiques Zotero signale toutes les publications rétractées présentes dans la bibliothèque de documents de l’utilisateur grâce à un partenariat avec Retractation Watch, la plus grande base de données de rétractations disponible ?

TENDANCES • Le marché des outils et plateformes de veille en France en 2020

OUTILS DE VEILLE

• Curebot mise tout sur l’intelligence collective

• Cikisi, une approche holistique de la veille

• En France, Intelligence2day privilégie l’analyste

PANORAMA • Les plateformes de veille internationales peuvent-elles intéresser les veilleurs francophones ?

Il existe aujourd’hui plus d’une vingtaine d’outils et plateformes de veille présents sur le marché français.

AMI Bertin (ex-AMI Software), Brandwatch, Digimind, KB Crawl, Meltwater, MyTwip, Sindup, Talkwalker, Visibrain, etc. sont des noms qui reviennent souvent et il n’est pas toujours simple de comprendre le positionnement de chaque acteur et de déterminer lesquels sont les plus adaptés aux problématiques spécifiques de son organisation.

On peut dire qu’il existe un « marché des outils et plateformes de veille » en France depuis le début des années 2000, époque à laquelle sont apparus les premiers outils et plateformes s’attribuant cette dénomination. Si les pionniers sont encore bien représentés dans le paysage actuel, ce qu’ils proposent aujourd’hui n’a plus grand-chose à voir avec leurs produits initiaux. Et de nouveaux acteurs viennent régulièrement se greffer et enrichir un marché déjà bien fourni.

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Curebot a été créé en 2018 par Esprits Collaboratifs, ancienne start-up d’Orange. Son activité principale est la vente de solutions de collaboration au sein des entreprises et en premier lieu leur produit phare : Curebot.

Curebot se présente donc comme un outil de partage, déployable à l’échelle d’un service ou d’une entreprise entière. Pour les responsables de la solution, l’intelligence économique ne peut être qu’une « démarche collaborative » et le mot d’ordre est « intelligence collective ».

Les partis pris de Curebot

La plateforme se fonde sur la volonté de dépasser « l’effet silo » des entreprises. Cet effet silo est décrit comme un cloisonnement des informations d’un service à l’autre (entre Marketing et R&D ou entre Développement commercial et Logistique) et d’un site de bureaux à l’autre. Cela suppose que les entreprises que cible Curebot ont déjà atteint une taille respectable.

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Intelligence2day a été créé par la société suédoise Comintelli, spécialisée dans l’édition de logiciel depuis 1999, date de sa fondation en tant que spin-off d’Ericsson. L’outil est vendu en France sous contrat exclusif par SoftwareSelling France. 

Le distributeur français fonde son argumentaire sur la simplicité d’utilisation offerte par l’aspect centralisateur de la plateforme et sur la sécurité des informations stockées. En effet, Intelligence2day tente de sortir du concept de veille pour se positionner sur la détection de tendances à travers la fouille de données.

Le public visé est délibérément identifié comme l’analyste et les interlocuteurs proches de la sphère décisionnelle, à distance des veilleurs dits « traditionnels ».

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La philosophie de l’outil et son positionnement sur le marché

L’esprit de la plateforme est en effet de faciliter la prospection et la recherche par l’utilisateur, en fonction de l’évolution des informations qu’il rencontre. L’utilisateur se trouve dans le besoin de percevoir les recompositions permanentes du contexte du sujet qu’il surveille. L’accent est mis sur l’usage différent de cet outil par rapport à une veille dite « traditionnelle ». L’outil se veut en effet être un outil de recherche d’information et de compréhension du contexte autour de cette information.

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