Google Discover, le flux d’information personnalisé
Google Discover (voir figure 1.) a vu le jour en 2016 d’abord sous le nom de « Google Feed ». Il ne fonctionne que sur l’application mobile de Google (Android et Ios), ce qui est un détail problématique pour les professionnels de la veille plus habitués à effectuer leur travail sur desktop.
Figure 1. Interface de Google Discover
Contrairement à la traditionnelle interface sobre avec l’unique boite de recherche du moteur de Google, Google Discover a choisi ici d’afficher sur la page d’accueil du moteur de son app mobile un flux d’information personnalisé en dessous du moteur. Ce flux d’information est à l’image de ce que l’on peut voir sur les réseaux sociaux. Il se base sur les intérêts de l’utilisateur et son historique de recherche. En 2018, ce service a été rebaptisé Google Discover et le flux a été amélioré grâce à l’utilisation de l’intelligence artificielle.
Google n’a pas conçu Google Discover dans l’optique de remplacer Google Alertes. Néanmoins, on pourrait a priori envisager son utilisation dans un contexte de veille. A partir de recherches récurrentes dans le moteur sur une thématique précise, on pourrait ainsi imaginer que Google Discover puisse nous recommander d’autres contenus pertinents grâce à son IA. C’est ce que nous avons testé plus loin dans cet article.
Keen, la plateforme de curation made in Google
Keen est un projet expérimental lancé par Google en 2020 à mi-chemin entre Pinterest et ses « Pins » (tableaux de bords) thématiques ou Scoop-it et Google Alertes. Il est disponible sur mobile mais aussi sur desktop. Rien d’impossible donc à ce que ce projet puisse venir remplacer Google Alertes s’il venait à avoir le succès escompté.
L’interface est résolument plus moderne que Google Alertes avec des images pour illustrer chaque contenu.
Son utilisation est simple : l’utilisateur crée un « Keen », c’est à-dire une page sur le thème de son choix. Il entre ensuite plusieurs requêtes Google pour alimenter automatiquement cette collection thématique, choisit ensuite si ce « Keen » sera public, privé ou partagé avec un nombre restreint d’utilisateurs. Le Keen s’alimente ensuite automatiquement avec les nouveaux contenus identifiés par Google et l’utilisateur peut y ajouter des contenus, liens et notes ou sauvegarder à part les contenus les plus intéressants. Et sous chaque contenu, Keen propose à l’utilisateur d’autres contenus jugés « similaires ».
A priori donc, Keen aurait toutes les qualités requises pour remplacer Google Alertes, au seul détail près (qui a son importance !) que l’utilisateur est condamné à visualiser les résultats dans l’interface de Keen.
Test et comparatif de Google Discover et Keen versus Google Alertes
Pour évaluer la pertinence de Google Discover et Keen et leur capacité à remplacer Google Alertes, nous avons mené un test simultanément sur ces 3 plateformes à propos de Moderna et de son vaccin, et analysé les résultats ramenés sur une même journée.
1- Google Alertes
Sur Google Alertes, nous avons choisi de créer plusieurs alertes différentes car, avec Google il y a toujours des surprises quand on entre des requêtes qui devraient pourtant ramener les mêmes résultats.
On rappellera que sur le moteur web de Google, il est souvent plus judicieux d’entrer des requêtes courtes les unes après les autres plutôt qu’une longue requête booléenne.
Il y a de fortes chances que cela s’applique aussi sur Google Alertes.
Nous avons donc créé les alertes suivantes :
- une requête simple pour voir tout ce qui ressort sur le terme Moderna :
moderna - une requête traditionnelle booléenne qui mêle de l’anglais et du français :
moderna (vaccin OR vaccine OR vaccination OR actualités OR news OR autorisation OR validation OR approval OR partenariat OR partnership OR commandes) - une requête booléenne en français uniquement :
moderna (vaccin OR vaccination OR actualités OR autorisation OR validation OR partenariat OR commandes) - une requête booléenne en anglais uniquement :
moderna (vaccine OR news OR approval OR partnership) - plusieurs requêtes courtes comme
moderna vaccin,moderna actualités,moderna partenariat, etc.
Toutes les alertes ont été paramétrées pour couvrir tous les types de sources web, toutes les régions et toutes les langues et en principe tous les résultats répondant à cette requête (et non une sélection seulement).
Sur une journée, la requête qui génère le plus de résultats est Moderna avec 67 résultats. On s’étonnera quand même du faible nombre de résultats. Il est hautement improbable qu’il n’y ait que 67 nouveaux contenus indexés citant Moderna, pourtant au cœur de l’actualité dans le monde entier... La même requête sur l’agrégateur de presse payant Tagaday (ex-Pressedd) génère plus de 600 résultats sur la France uniquement pour la même journée. On s’étonnera aussi qu’il n’y ait que des résultats en anglais et en français alors que nous avions sélectionné toutes les langues.
La requête booléenne en français génère 50 résultats, la requête booléenne dans les deux langues 45 et la requête booléenne en anglais 45 également.
Ce qu’on retiendra surtout, c’est que comme toujours avec Google, un nombre très important de résultats apparaissent dans une alerte et pas dans l’autre et vice versa.
Alors qu’en toute logique un résultat citant par exemple les termes Moderna et vaccin devraient se retrouver dans la requête simple Moderna et les différentes requêtes booléennes.
Les requêtes courtes ramènent quant à elles un nombre variable de résultats qui n’ont souvent pas grand chose à voir avec les résultats identifiés dans les autres alertes.
A titre d’exemple, l’alerte moderna partenariat affiche 2 résultats seulement mais aucun de ces résultats ne se retrouvent dans les autres alertes !
Bref Google Alertes comme Google est une véritable boîte noire, qui n’affiche qu’une sélection de résultats pour chaque requête. Le volume d’information généré n’est pas nul mais étant donné le sujet, il est totalement impossible que Google nous ait ici transmis tous les nouveaux résultats répondant à notre requête dans le monde entier.
2 - Google Discover
Sur Google Discover, l’expérience a été un échec.
Nous avons pourtant lancé de multiples fois les mêmes requêtes que celles entrées dans Google Alertes dans le moteur de l’app mobile Google.
Pour autant, le flux d’information qui s’affiche ensuite sur notre page d’accueil contient de nombreux contenus qui n’ont absolument rien à voir avec Moderna, les vaccins ou encore la Covid-19 mais qui sont liés à notre historique de recherche plus ou moins récent sur notre téléphone.
Pour tenter de forcer Google à se focaliser sur Moderna et la thématique des vaccins, nous sommes allés dans les paramètres permettant de « gérer ses intérêts » et nous avons supprimé tous les intérêts autres que Moderna. Pour autant, le flux d’information contient toujours des résultats qui n’ont rien à voir avec cette thématique. A croire que Google ne peut admettre que l’on ait qu’un seul et unique intérêt à un moment de sa vie...
Nous sommes retournés dans la gestion des « intérêts » et nous n’avons pu que constater que Google nous avait rajouté une dizaine de nouveaux intérêts. Nous avons renouvelé la manipulation 5 fois et l’issue a toujours été la même. Google refuse tout simplement de ne conserver qu’un seul « intérêt »
Google Discover est donc complètement inadapté pour la veille dans un contexte professionnel.
3 - Keen
Du côté de Keen, le résultat est plus proche de nos espérances. Nous avons créé deux « Keens », un qui contient des requêtes courtes en français (
moderna, moderna actualités, moderna partenariat, etc.) et un autre avec des requêtes en anglais (moderna, moderna news, moderna vaccine, etc.).
Le Keen français a généré 20 résultats sur une journée et le Keen anglais a généré 50 résultats sur la même journée. Quand on compare avec les résultats de Google Alertes, on constate qu’il y a peu de résultats identiques et surtout on découvre que les « nouveaux » résultats de Keen datent en réalité pour la plupart de plusieurs jours ou semaines.
Notre avis :
Au final, ni Google Discover ni Keen ne sont actuellement en mesure de remplacer complètement Google Alertes. Google Discover est à proscrire et Keen n’est pas encore assez abouti.
Attention cependant, si Google décide de conserver ce projet expérimental et d’en faire un outil permanent dans l’univers Google, il est très probable qu’il décide alors de faire disparaître Google Alertes. Et dans ce cas, il ne reste plus qu’à espérer que Keen s’améliore significativement. Mais les veilleurs seront perdants car il ne sera probablement jamais possible de s’abonner aux résultats par flux RSS ou par mail et les internautes seront donc prisonniers de la plateforme.
C’est n’est pas encore demain que l’on va pouvoir complètement se passer de Google Alertes.
Mais ce test a bien montré que Google Alertes ne peut représenter qu’une partie d’un dispositif de veille et ne peut certainement pas reposer essentiellement sur cet outil. Google Alertes ne transmet en effet qu’une infime partie des nouveaux résultats répondant à une requête donnée.
On pourra seulement optimiser son utilisation en créant plusieurs requêtes sur un même sujet (requêtes courtes, requête booléenne classique, etc.) car les résultats pourront être différents d’une alerte à l’autre.